总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,让我们一起来学习写总结吧。那么总结有什么格式呢?以下是小编整理的经理转正工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
经理转正工作总结1
我于20xx年12月3日进入公司,依据公司的需要,目前担当一名助理,负责部门经理的内勤管理工作。我责任心极强,的确完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和谐,主动协作个部门的工作。性格开朗,主动学习新学问、技能,留意自身进展和进步,平常利用下班时间通过培训学习,来提高自己的综合素养。
三个多月来,我在经理、公司领导和同事们的热心关怀及关爱下取得了确定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:
1、思想上个人主义较强,没有做到虚心谨慎,敬重听从。
2、工作主动性发挥的还是不够。
3、业务学问方面还不够扎实等等。
在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我认为正确而不怀疑靠着自己高度的责任心和自信念,确定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。
依据公司规章制度,试用人员在试用期满三个月合格后,即可被录用成为公司正式员工。因此,我特向经理申请:希望能依据我的工作力气、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工。
来到这里工作,我的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素养、工作力气上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美而好明天要靠大家的努力去缔造,认为正确而不怀疑在全体员工的共同努力下,企业的美而好明天更辉煌。
经理转正工作总结2
回顾即将过去的xx年,采购部成员和其它部门的各位领导及同事在工作和生活中都给予了我足够的支持和帮助。在这一年当中,采购部门的工作基本上满足了公司业务订单的需求。在xx年我将继续努力,做好本职工作,不断完善自我,确保物料的供应和质量的控制,为公司的发展尽一份绵力。坚持"同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节约成本"的工作原则。现将一年来的主要工作情况述职如下:
一、年度主要完成工作及材料开展工作
1、部门的日常工作
采购部现有人员3人,采用分工协作的方式负责公司原主辅材料的进行采购。依据今年公司的制定的采购计划,由采购部进行统计如下:
组件材料xx采购总金额(元)供应商不合格批次
2、围绕控制成本在采购产品性能优化结构方面开展工作
采购部继续围绕"控制成本、采购产品性能优化的结构"为工作目采购经理试用期转正工作总结3篇
标,要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,采取由采购人员在对材料、设备询比价的基础上进行复核,再由采购部经理进一步复核,实行了"采购部的两级价格复核机制"。力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。采购人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。
3、进一步加强对供应商的管理协调
xx年采购部进一步加强了对供应商管理,本着对每位供应商负责的态度,制定了《供应商资料卡》并对其进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了《合格供应商名录》,在进行报价之前,对供方进行评价和分析,合格者才能进入合格供应商名录,才具有报价资格。
根据公司管理层的最新思维,公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来,甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度,供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。从而抢占节约成本、降低价格的制高点,为公司的持续健康发展奠定基础。
4、逐步加强对材料价格信息的管理
采购部进一步加强了对材料、信息的管理,每一次材料采购的计划、询比价都进行了复印留底,保持了信息资料的完整,同时输入电采购经理试用期转正工作总结3篇
脑保存,建立采购部材料信息库,以备随时查阅、对比。
二、xx年将具体从以下几方面予以改进
1、制定采购预算与估计成本
制定采购预算是在具体实施原辅料采购行为之前对采购成本的一种估计和预测,是对整个采购资金的一种理性的规划。它不单对采购资金进行了合理的配置和分发,还同时建立了一个资金的使用标准,以便对采购实施行为中的资金使用进行随时的检测与控制,确保资金的使用在一定的合理范围内浮动。有了采购预算的约束,能提高采购资金的使用效率,优化采购管理中资源的调配,查找资金使用过程中的一些例外情况,有效的控制采购资金的流向和流量,从而达到控制采购成本以期达到有效的资金最大化利用的目的。
2、改进供应商的选择
在进行供应商数量的选择时既要避免单一货源,寻求多家供应,同时又要保证所选供应商承担的供应份额充足,以获取供应商的优惠政策,降低物资的价格和采购成本。这样既能保证采购物资供应的质量,又能有力的控制采购支出。根据我们的规模,供应商的数量根据公司的产能适当控制,以便在需要时候能随时找到相应的供应商,以及这些供应商的产品或服务的规格性能均能满足公司产品要求。同时在采购的环节控制上xx年将着手几个环节并做相应调整
3、在以后工作中需要继续努力的几点
1)首先,工作态度上不放过任何一个细节,工作过程中万事都要仔细,从采购物资规格的确认、价价格的商榷到采购合同的签订和完成到货等等一系列的事情都要一一用心,全心全意地投入工作,以积极的态度强烈的责任感和百分之百的信心来开拓自己的工作领域。
2)签约订货后要积极跟催,保证按时或提前交货。货物到工地后协调安排好卸货入库事宜。万一后期出现质量问题要积极处理反馈。
3)同事之间专业能力及工作态度不一,拥有的供应商资源信息不同,工作内容较窄等情况,容易产生较大的运营成本和沟通成本。建议公司适当地安排员工进行外部培训,扩大员工的供应商资源渠道、了解别人公司的采购运作模式,提升员工的整体工作能力。
三、xx年工作规划
1、配合公司降低组件销售价格在原材料上应多寻找性价比合适的厂商合作,来降低公司的材料成本,我将结合历年来的供应商供应状况,整理价格资料,做好备份工作,将现有的供应商资料存档
2、完善太阳能发电系统材料资料和研发部一起完善材料选型,样品和整套系统测试工作,材料选型上力求常规化,标准化
3、提前做好询价比价工作配合销售部及研发部进行报价工作
在材料的审核上与研发部及销售部多沟通力求材料量化、标准化采购。
材料采购的及时性在xx年必须要有一个质的飞跃,全力满足公司正常生产的安排需要,确保好材料的到货时间及时,减轻由此给生产部和销售部带来的不利因素。进一步维系好与现有供应商的合作关系,并多渠道开发新的更符合公司利益的供应商。
经理转正工作总结3
在学习中才有进步,在进步中才能找到收获。曾经的实习对我来到中铁五局集团第四工程有限责任公司的见习工作中打了本职的根本功,使自己在过去的实习中对自己的工作得到了几分肯定,虽然根本功不是很全面,但让自己的工作更加充满信心。当然,对于过去已成为历史,面对将来仍需努力。
来到公司报到后,被安排到潼西工程部工作。在那里,我的工作被安排是做路基内业资料,然而对于路基内业资料来说我并没什么问题,因为过去的实习中已经有了这方面的工作经验,记得在偶尔的一次中,他们让我查看他们之前做过的资料是否存在什么问题,在查阅中万万没想到……工作中虽然有过争执,但坚守责任这是自己分内的事情。
“物有不同,景有所变〞。在潼西工程短暂的时间之后被调回到公司经营开发部,从事招投标工作,然而对于经营开发部内的工作是我一直梦寐以求的事情。能来到经营开发部,十分感谢公司给了我这个崭新的舞台,让我展示自己的能力,扩展自己的认知,让自己吸收的知识。
经营开发部的工作主要分为商务、施组、报价三局部。施组、报价对我来说,虽然曾经都有各自不同的认知度,但那些仅仅是皮毛功夫,不值一提,所以对于工作上,自己必须听从领导的安排,全职做好自己的分内事情,只有分配到位的工作,才是最快的提升,最终自己的工作被安排做工程报价。在平时的工作中,自己有了更深的认识,充满了的激情感,同样也让自己有了进一步的热程度,使自己可以学习到的东西,让自己每天的生活得到更好的充分性。
工作不应该只是一种单纯的工作,而应该是一种更好的学习。在工作中,由于在全国各地都有奔跑,对于每个省份在招标文件方面都各有自己的风格及独特之处,因此在拿到招标文件时,要细心的阅读其中的内容,深刻的理解文件中字里行间的关系以及对文件中的地质情况、所在地的市场地材情况、交通情况等都必须有所了解,只有掌握到这些重要的信息,才能获得更大的把握,使自己更胸有成竹的去面对自己的工作,让单位的利益获得第一。
虽然自己对广联达软件有所了解,但是对于公路工程软件却未曾接触过。在工作中,对于软件的学习是首要的,尽管路基工程的施工现场自己曾经有过接触,但是做路基的工程报价时,在套用定额时,经常会回忆起记忆中的现场景象,但总会存在着这样那样的不同,不能很好的把现场的一些施工工序与定额很好的结合起来,使自己在套用定额的时候总会觉得有些地方有些出入,因此对于存在的问题同有过现场丰富经验的同事、报价工作丰富的同事及经过自己在网络中寻求的视频教程等屡次经过沟通、他们细心的讲解以及自己的学习中,让自己更进一步的理清施工现场与定额套用存在的差异。故此,清晰的才明白在开始展开工程报价时,存在套用定额的缺陷,造成因考虑不周而存在一些缺乏的地方。至此,在长期的工作中,经过长时间的虚心请教、细心的讲解中,对自己工作中存在的病症终于得到了解决,让自己更好的扬长补短、查漏补缺完善自己在套用定额上存在的问题,也让自己更进一步的认识到自己刚出茅庐,工作经验有限,不能对每个不同的施工现场所需要运用到的不同施工机械及施工工序都能深刻的理清。
桥梁工程主要分为:基桩、下部结构、上部结构,附属工程几个局部,因为地理条件的差异在结构设计上各有不同,难易程度也存在众多因素,然而在这几个局部中,基桩、下部结构、附属工程在定额套用的时候也会有点问题,但都能够在很短的时间里一一解决。然而对于上部结构而言,主要分为现浇局部、预制局部两大块,但对于预制局部而言却好几次套用定额的时总不能够周全的考虑,在同事屡次的指导和细心的讲解下,自己才慢慢有了提升,现在对于这局部定额的选用时,在套用定额时,不会再存在什么大的问题了。例如:砼t型梁的预制,在定额选用时,提及到“场地平整→场地碾压→排水设施→砼〔场地硬化〕→平面底座→砼拌合→砼运输→养生→龙门架→跨墩门架→安装〞等都可以考虑到,这些也是施工中经常运用到,当然,在不同的情况下也会在此根底上在添加或更换局部定额;圆管涵、箱涵、拱涵等,自己在套用定额时所碰到的问题自己都根本可以解决,所以不存在大的问题。
隧道工程是实习期间我首先接触到的,但由于时间过长,也没再回想现场的一些实战知识,因此造成在隧道开挖爆破后,因烟尘很大的情况需要用到的通风设备和定额中“对于长度在500米以内的短隧道是不计正洞通风费用〞被自己无视,造成这局部在套用定额的时候,没能考虑进去及定额错误的套用,但经过时间的磨合,最终在同事的帮助、自己细心的检查及反复的查阅定额中,这局部的问题也得到了提升,使自己能够很好的在这局部对于定额的运用发挥到最正确状态。
工程报价对于调价局部,直接关系着工程的本钱、利润、信息。从细节来讲,本钱:直接影响公司的亏盈、负债等因素;利润:是每个单位生存的根本保障,在迎合公司的实际情况中,报价能够算出来的盈利仅为一个动摇的数字,并非定性。因此对于一个纯利润,就需要看怎样的现场管理、怎样的运营方式,怎样可以紧密的让公司的利益放在第一。信息:材料信息、人脉信息一个必不可少的因素。对施工单位来讲,材料的采购地、业主提供的采购地直接关乎到材料费用、机械运输费用等本钱及利润的上下,之间存在着环环相扣,紧密相连的关系;人脉信息对于在信息的来源有着不寻常之处,它所带来的资源不可估量。
在招标文件递交的前一天是最繁忙的时间,随着在紧张的调价阶段花费的时间外,在复印、装订、检查都必须确保整个环节的操作中不存在丝毫的错误,以免造成更大的损失,更重要的一点就是必须确保自己的内容信息处于一种保密的状态,因为在每次寻找复印店面时,工作总结往往会碰到其他的施工单位报价人员,所以就会有不可防止的接触,因此,必须在紧张繁忙的时间里,高度警惕、稳心不乱的面对自己的工作,看管好自己的招标文件。所以,在如此紧张的工作环境下,团队的默契配合必须在调价前就应该在脑子里形成一个模式,只有这样才能在万分紧张的工作环境下,短时间的分配工作中赢得更珍贵的时间,才能在业主要求的时间里顺利的把招标文件准时递交。
经验来自于工作中细心的琢磨与深思的总结。对于在工作中,想要获得的收获、的提升,只有不断的努力、不断的提升自己,争得的时机,让自己对自己从事的工作充满更深、更浓厚的兴趣,想必只有这样自己的工作才能得到肯定,才能被认知自己工作的端正态度,才能对自己付得起责任,对工作付得起责任,对单位付得起责任。
满足现状不是目标,寻求根源才是终点。工作中,仅仅对局部到达目标,仅仅会使用工程报价软件是远远不够的、远远满做不了自己的需求,满足不了自己的求知欲,更加满足不了自己对自己工作的要求。因此,还必修继续的学习,继续的深化,让自己获得自己的肯定、热门思想汇报获得同事的肯定、获得单位的肯定。
经理转正工作总结4
工作和学习,现对于目前公司所面临的市场形势和我所展开的销售工作做一些总结和分析。如有不妥之处,敬请谅解指正。
自从x月份以来,我这段时间详细的研究了公司的销售报表和销售产品,发现:
1)公司的销售额从x月份的xx万左右到x月份的xx万左右到x月份的近xx万左右,从销售额上来看,销售业绩是有了一部分的增长,但从销售单价和销售利润来看,却处于下滑的势态;
2)从经销商数量来看,xx范围之内的经销商公司亦都有过业务往来,xx比较有实力的如xx、xxx、xx,也有业务往来,但综合经销商分析来看,以上经销商尤其是比较大的经销商,从我司的拿货一般局限于xx铬酐(黑桶)和inco的硫酸镍和氯化镍之类的产品,其余的几乎很少拿货,而以上产品几乎可以说是保本或亏损销售,毫无多少利润可言;
从以上三点问题综合分析来看,我们公司所面临着以下经营问题:
一、销售额和利润的问题
我们公司在七月份的销售量的增加和市场占有率提高的情况下,利润并没有提高或得到改善;其实这种销量和市场占有率的提升,并没有实际太大的意义,甚至可以说是极为危险的现象。我们可以想象:一家销售额很高但利润率很低的公司,利润率一旦降下来,会不会产生巨额亏损?
从公司目前的形式来看,我们公司目前内部在管理上可供压低的成本已经很少,而外部的市场压力会越来越大,我们的销售额一旦做起来,首先会引起竞争同行的注视,没有任何人愿意把碗里的饭无偿的分给别人,在这种情况下,竞争同行肯定会调整销售策略和产品价格,来抢占客户资源。其次,销售人员和公司,亦会迫于销售额和市场的压力,拼命的降低售价或付出更大的销售成本来争取客户,本身来说,公司的产品售价已经没有任何可以再压缩的空间,一旦迫于市场和销售额的压力再次压低价格和提高销售成本的话,那么销售额越高,利润就越低,也可以说是亏损越来越大。
二、有关客户的管理和控制的问题
一流企业做规则,二流企业做品牌,三流企业做市场。对于xx市场,包括(xx、xx)除xx和xx之外的电镀材料企业来说,目前还都在为做市场而努力,尤其是在xx、xx两地,对那些不入流的小经销而言,为了在做市场而生存,他们的目的就是为了追逐利益的化。因此,没有任何忠诚信任可言。但是以目前的市场形势来看,他们又是我们公司的主要针对客户,因此,我们公司没有办法完全笼络和控制这些小经销商,以我们公司目前的客户“xx”举例来说:在七月份的销售量中,“xx”的进货额,将近占我们公司总销售额的三分之一,而“xx”的主要进货量是以xx铬酸和inco系列产品为主,而这些产品价格远低于xx和xx的同时,“xx”几乎都要求开具增值税发票,而我们自信认为有一定优势的xx铬酐(黑桶),“xx”却不以为然,并多次告诉我们公司说,以上产品的拿货远低于我们公司,而xx调整为含税价为xx元/kg,xx的价格对于这些需求量比较大的又想做正规(发票)的小经销商而言,是绝对具有力的,更不要谈xx给予这些开具发票的客户一个月期数。因此,这些以“xx”为主的,比如:创高、盈东在xx、xx具有一定实力的客户,在大批量进货时,尤其是需要发票的情况下,仍然会以xx为主,不仅是xx给予他们一个月的期数,更重要的是价格亦有一定的优势,而对其它的小型散户经销商认为我们公司比较具有*力的是:①、1吨半吨都会送货上门;②、部分产品的不开票价格低于市场。但是,目前的这些小散户对于我们公司来说,在扣除人工及各方面销售成本,都可以说是在亏损经营。
三、有关产品线和优势产品的问题
纵观我们公司从开业以来的产品销售情况,可以看出,我们公司的产品主导销售一直是以xx铬酐、nico系列产品为主,其它只是小量销售,即使以上主导产品也是主要以小量销售为主,同时,以七月份到8月上旬的销售情况来看,我们公司在产品经营存在:
1、货源配合不及时的问题:小的经销商由于资金的限制,一般都不愿意做比较大的库存,因此,他们需要上游的供货商具备比较大的仓储能力,对他们来说可以起到一个仓储的作用,要货的话可以随叫随到,但从x月xx号以来,我们公司在主导产品(xx铬酐、硫酸镍)一直缺货,做代理或贸易关键的一环就是产品供应的稳定性和持续性。由于我们公司反复缺货,会在一定程度给经销商一种投机、实力不够的不良印象;
2、产品价格的不稳定性:化工类产品的的市场价格在一定程度上,一般不会像金属那样波动。我们公司自从x月份以来产品的价格一直都变化,比如:以xx铬酸为例,x月份到x月xx号前不含税售价为xx元/kg,x月xx号到7月底不含税售价为xx元/kg,x月x号至今增长至xx元/kg。在价格的波动上,我们公司留给经销商一个做好了、好销了就涨价的印象。
3、产品的问题:记得我刚来公司的时候,x总说过一句话:做贸易,关键是拿到什么样的货。没错!这句话是做贸易公司的基本道理,但是,反过来看,公司目前的现状,优势产品在哪里?我们究竟拿到了什么样的关键产品?我们目前认为好销的优势的,其实销售出去都是亏损的。而且,目前有些产品《片碱》的价格一压再压,可以说远低于进货价格,销售依然无人问津,这些又说明了什么呢?
综合以上几个方面,我个人认为,公司目前处于一个关键的时期,首先对内来说,公司没有明确的发展计划和阶段性的经营目标。同时在前期的发展过程中公司没有逐渐形成自己核心竞争力的趋势。对外来说,目前的市场是步履维艰,困难重重。此两种现象如果不能解决,我们公司下一步的发展会存在着极大的困扰。明确的发展计划和阶段性的经营目标不是说今天挣多少钱明天挣多少钱的问题,而是企业如何生存,怎样生存的更好的问题。所谓的核心竞争力是企业应对于市场和竞争对手的优势所在,我们公司目前的优势在哪里呢?贸易公司的本质决定了我们在竞争中应该抓住最基本的东西——产品和市场。目前我们所销售的产品也是在xx市场上比较有一定知名度的,比如xx铬酸,inko产品等。而这些产品几乎都是xx和xx经过一定的时间逐渐做出来的知名度,前期的市场推广期,别人付出了很大的代价,现在的收获期,肯定是不会让我们公司来获取他们的市场果实。可以说目前在xx市场上好销售的产品,他们都不会让我们公司来染指并获取利润。因为这些都是他们的劳动成果。不管是目前还是将来我们针对客户,用目前好销售的产品作为主打的话,我们都不会有什么优势。而且由于目前的产品不存在营销技巧和市场推广的问题,因为几乎所有的品牌都得到客户的一定认同,只不过是谁价格高低的问题。但是在价格上我们也没有什么优势,举例来说:xx铬酸,我们的进货价是x元/kg。而已xx的目前市场报价是x元/kg。
更可担忧的是,我们尽管目前没有赢利产品售出去并在亏损,但是还是要做。一方面是我们不停的从上游厂家拿不能赢利的产品,另一方面我们又对于下游客户不停的销售,再加上需要付的销售费用和中间的人工成本,可以说我们是自己贴钱帮上下游厂家打工,因此亏损的雪团也会越滚越大。我记得我第一次去总公司的时候,董事长说:办公司不是拿来亏的。这句话我现在还记忆犹新。
经过这么长时间在公司的工作,针对目前的现状,我有几点不成熟的建议现提出来供公司参考:
1、确立公司的经营目标和市场定位
公司的目标和定位决定了公司后期的发展,公司的可能对于公司的后期发展有了一定的目标和定位,但是目标能否实现的关键是整个公司从上到下,都理解和执行。公司目前的状况是整个团队的大多数人对于目标的不了解,所以谈不上执行。同时我相信公司的目标肯定不是今天挣多少钱和明天挣多少钱的问题,而是公司在未来怎么长期持续稳定地发展的问题。比如说:在经营目标上是以xx或xx作为可超越或追赶的对手,还是撇开以上两者不谈,力争几年内把自己发展成预想中的目的。在市场定位上,我们是以小经销商或直接厂家为主,还是以销售为主导或技术为主导。
2、培育公司下一步的核心竞争力。
建议公司对xx和xx目前的产品目录进行详细的研究,找出该公司的优势产品《总代理和总经销的》,看看哪些是没有被其拿下的产品,同时比较一下我们公司是否有机会拿下代理和经销权。对于被xx和xx拿下的产品,我们公司组织人员对国内外市场进行考察,寻找一些同类型的,品牌在xx没有知名度,或者还没进入xx市场的产品,但是在质量和价格具有一定优势的,我们进行谈判拿下起代理和经销。一旦拿下代理或经销后,利用销售人员的销售技巧和销售能力进行推广。在这个方面xx和xx的确做的比较好,无论是从下面经销商的反映还是我去他们总部的了解,都可以看出他们在经营的产品和策略上的侧重点都不相同,比如说;在鉻酸上,xx是以国内的产品为主,高力是以国外的产品为主,经营的方式都是总代理为主。而在客户的选择上xx致力于下游经销商和价格战,而高力致力于直接高端厂家,努力打造自己的品牌,避开价格战,走高端线路。因此在培育我们公司的核心竞争力的时候,我们可以借鉴以上两者的经营策略。
3、加强公司的技术力量。
目前在xx市场上,无论是xx,还是xx或者其他大大我个人认为,以公司目前的现状;
1、做市场,不能获得发展。因为目前的局面,董事长应该深有了解,xx公司在这种市场状况下不可能打破现有的市场局面,一方面是我们在短期内做不到xx和xx的销售量,所以在上游供货商那里,不会拿到更有利的价格和产品数量。另一方面是xx和xx凭借在销售量和市场的优势不会给我们公司成长的时间和环境。我们公司一旦在市场上真正的威胁到他们的时候,他们肯定会联合起来向上游供货商家施压,上游商家一旦受到他们两者的压力后,迫于压力会对于我们公司有所行动,到那种情况下,不仅xx公司难做,同样会因为xx公司而损坏我们其他公司和上游供货商家的关系。
2、做品牌,也不可能。因为品牌来源于市场,市场做不起来品牌自然无从谈起。一流公司做规则、二流公司做品牌、三流公司做市场。所以我建议公司,在目前的状况下,抛开市场和品牌,直接做规则,在工业产品行业里,规则就是技术。
4、加强公司的财务风险控制能力
公司在发展和成长的过程中,都会具有一定的财务风险。有的是来源于外部环境的,有的是来源于内部的,建议公司在财务的处理上,针对xx公司目前发展和市场的现状,制定出切实可行的财务监督和管理制度。让管事的人和管钱的人各司其责,避免事与物的混乱,而出现漏洞。
以上是本人一些不成熟的建议,如有不妥之处,敬请谅解,我始终认为xx公司的发展,不仅是xx公司的问题,更关系到整个公司下一步发展问题,同时也关系到整个公司下一步和上游供货商家的问题。整个公司在下一步的经营调整中,能不能突破旧有的发展模式,而获得新的经济增长点,从一定意义上来说xx公司的发展成功与否,都将会对未来整个公司的发展产生深远的影响。
经理转正工作总结5
光阴似箭,几个月的试用期转瞬即逝。慢慢地咀嚼回味,我觉得这段时光是我人生中弥足珍贵的一份回忆。我不仅逐步加深了对工作的认识。总之,作为一名质检部经理,我有了很多进步,但也仍存在一些不足。为了更好地做好今后的工作、总结经验、吸取教训,我特意将几个月的实习工作总结为以下几项。
一、工作回顾,梳理总结经验方法在实习期间,我担任的职务是质检部经理,主要负责水暖配件的进料检供方控制办法。
一开始接触这份工作,我就发现了供应商不够规范,混料现象时有发生的。所以我结合理论学习与实际经验,总结并执行了以下这套供方控制的方法:
一是强化供方质量意识。每月对来料数据分析,对主要影响材料的供方进行辅导、沟通、走访,提高供方的质量意识,加强质量管理机制;要求供方建立进料、制程、最终等质量控制点,首件或制程中产生的不合格产品需要进行分类、隔离、并标识。必要时送我司进行确认,坚决杜绝混料现象的发生。
二是优化新供方的评定标准。明确和加强新供方的最低门槛,要求其必须设有品质专员或者提供我方要求的相关质量报告。
三是对不合格供方采取惩罚措施。对于确认为恶意混料行为的根据情节严重性给予处罚或直接取消供方资质;来料反复不合格的供方将列入黑名单,情节严重则暂停采购,要求供方需在规定的时间内提供书面的《纠错措施》,待验证并且证实为有效后再采购。
四是定期对供方业效进行评价。质检部门将协同采购部门定期对供方的业效进行重新评价,避免一劳永逸造成的思想懈怠和质量漏洞,并且重整合格供方名录及供方评级。除了对进料检的控制方法进行了革新和落实,我还认真落实和执行了进料检、制程检、最终检工作计划,不仅使水暖配件的质检水平更上一层楼,而且提高了公司产品的整体质量。
二、亲力亲为,体味工作中的收获在我的印象中,质检部经理是一份简单的工作。但是在真正投入到工作当中去之后,我才领略到了这份工作在细节之处的魅力,下面就说说我在工作中的心得与收获。“失之毫厘,差之千里”,为避免人员缺岗等低级错误造成的错漏检,我常常到现场进行巡视工作,在巡检的过程中执行上道工序对下道工序负责,下道工序复检上道工序的制度。“尽全力将工作做到更好”是我在实习期间的最大的领悟与收获。“知己知彼,百战不殆”,作为质检部门的经理,我也逐渐认识了解到,不能单一具备如技术、材料、检验等知识,更要具备综合管理能力,要有市场意识,熟练地掌握产品预算及价格控制方面的有关内容,全面掌握与供应商签订的合同条款。虽然我在以前的工作中已经有了类似的经验,但是这次实习让我更加认识到不断学习不断进步全面充实自己的重要性。另外,我还体会到在实践过程中要不断改变工作方式,加强沟通,密切与其他部门的联系。工作中找准定位,做到以情动人、以理服人,努力争取其他部门的理解和信任,为质检工作营造一个和谐融洽的环境氛围。当然,不光要在工作过程中加强团结,在平时也要注意自己的一言一行,对上级领导做到谦虚谨慎、尊重服从;对同事做到严于律己、宽以待人;对供应商要多多沟通,谋求双赢。将对上不轻慢、对下不张狂、对外不卑不亢的处事原则落到实处。
经理转正工作总结6
20xx年1月,品质部正式成立。在几年的时间里,品质部在公司领导的正确指导下,各部门的配合下,做了大量的工作,现将年的工作做以下总结:
一、工作思路
以义集团《商业管理公司制度》为依据,切实建立品质控制机制为核心,有效运行并持续改进公司三标一体化管理为宗旨,全面提升公司管理及服务品质为目标。
二、工作小结
1、建立品质检查机制
由于原品质主管的调离,公司月度检查工作一度停滞约达半年之久,虽然采取了周巡场方式,但却没有充分发挥出压力X传导型品质控制模式的作用。月份品质部组建当月起,即根据公司管理要求,以月度检查的方式充分发挥检查职能,对各部门现场管理情况、日检及周检的执行情况进行监督检查,及时指出管理及服务中存在的问题,提出纠正预防措施和纠正时限,并对纠正结果进行复验,较为有效地控制了管理及服务品质。在随后两个月中我们不断改进检查方式,以检查出的问题来检测各业务部门的内部管控能力,通过月检实施压力,强化各业务部门的管控力度,逐步让存在问题具有可控性,从而使三级检查机制得以真正地建立,使品质控制工作更加系统化和X有效化。月下旬起,我部门开始强化现场检查,就检查出的问题及时与相关部门沟通并进行复验,通过这种强化性检查给业务部门施加压力,使现场管理及服务品质明显提高。
2、实施内部审核
我部门人员虽为义集团老员工,但却是本商业管理公司新人,对商业项目的特点及管理情况并不了解。基于此,部门成立初始,在公司总经理的正确指导下以内部审核作为切入点,5利用个有效工作日基本摸清了公司管理的运行情况及存在的8647问题,共查出项问题,发出份《纠正预防措施报告》,综合形成《内部审核报告》,并对纠正结果及纠正措施的实施情况进行了验证,确保了内部审核程序的正常关闭。
3、优化管理
控制方法的实施,理清了公司管理运行工作中存在的问题,自1某月下旬起利用约个月的时间,组织公司各部门有针对性地对管理进行了优化。通过此项工作的开展,不仅使部分管理人员动了起来,而且使各部门管理者更加熟悉文件,更加清楚管控要点。此次对过于繁琐的文件、流程及表单进行了简化,对不适宜的文件进行全面修正,对于工作中的盲点进行了补充,6对不健全的文件进行了完善。总体来说,共增加了个文件及5046266个表单,修改了个文件及个表单,删减了个文件35及个表单。
4、实施管理评审
X月义日,在公司管理优化工作结束后,协助总经理组织召开了本年度公司管理评审会议,综合第三方组织的顾客及消费者满意度调查情况、公司在顾客及消费者满意度较低的服务项目的改进情况、商户及消费者投诉及处理情况、商户的报修及处理情况、管理的优化情况等诸多方面真实数据作为输入信息,向与会人员汇报了本年度公司管理的运行情况,为此次会议提供了充分有效的评审依据,并最终形成了管理报告。
5、配合监督审核
xx月xx日一日,迎来了认证公司对本公司管理通过认证以来的首次监督审核,我部门全程陪同并全面配合了此次审核工作,并据审核意见向责任部门下发了《纠正预防措施报告》,且将按期限验证纠正及纠正预防措施的实施情况。
1、建立了三级检查机制,使品质控制作用得以真正发挥。
2、通过对管理的优化,进一步明确了管理职责,理顺了管理要点,修正了环境管理策划的原则性问题,将原适合于自管的保洁服务策划文件修正为真正适合对外包方的管理。优化后的管理更具适宜性、可操性及实效性。
三、工作中的不足及改进想法
在一年的时间里,我跟部门做了大量具体工作,取得了小小的成绩,但深知距离工作要求还存在差距,具体如下:
1、品质控制机制虽然得以建立,但仍需进一步完善。今后我们将加强对各部门自控能力的检查,从而全方位地提升管理和服务品质。
2、作为总经理直管的唯一部门,对于公司例会中形成的决议我们的跟进工作做得还不够。在我们充分认识到这一点的时候,就进行过深刻的反思,并已经开始行动做好此项工作。
3、作为品质控制部门,由于之前几个月业务繁忙,对于现场的日常检查较少。但是任何理由都不能作为借口,今后我们会平衡好各方面工作,将大量的时间用于管理及服务品质的监控上,从而真正能够做到替总经理分忧。
经理转正工作总结7
三个月的时间,就像是流水一样划过了,好在我还是没有浪费掉这三个月的时间!在这三个月里,我从一个初入银行的毛头小伙,成长为了一名合格的银行大堂经理,这其中的滋味和感受,我必须要记下来,才不至于在今后的工作忘记自己是如何成长起来的!
一、作为银行大堂经理
我不是一个学金融相关专业来银行工作的人,能够有机会站在银行大堂做一名大堂经理,都是因为我大学里面所经历的事情为我的履历增加了被银行看中的亮点。刚进来的时候,我悄悄问遍了周围的同事,除了我,都是学金融相关的专业,这一点让我不仅有些自卑起来,但也正是这一点,让我比其他同事都更谦卑对待银行的每一项事情,让我在试着做银行大堂经理的这段日子对待任何来我们银行办事的人都更加谦卑,这也就使得来我行的客户都对我印象非常好,我知道我能够顺利转正一定受到了他们的在评价薄上对我写下的好评!算是一种阴差阳错,我幸运地掌握了做银行大堂经理的诀窍吧!
二、银行工作的眼力劲
除了谦卑待人,做好一名银行大堂经理,还不可缺少的是良好的观察能力,也就是俗话说的“眼力劲”。有了眼力劲,也就有了明白客户所需,为客户提供所需的一切条件。在这三个月里,我自我认为我这一点还是做得非常不错的。常常客户还没找到他所需要的东西,我已经站在其身边给他们以问候以及提醒了,这也使得客户对我都产生了肯定的评价。还记得有一次我的同事差点得罪了一位客户,我看见了赶紧把客户拉开去帮客户继续办理他所需办的业务,这才免了我们银行当时与客户造成的尴尬处境。连我们领导后来知道了都表扬我临危不惧、性格温和,给人以亲和力。
三、银行工作人际关系
不过大多数的好事也都是一体两面的吧?像我之前提到的那件事,我的同事就因为我的“插手”而对我误会很大,到现在都不怎么愿意理我,更别提和我做朋友了。不过经过这三个月的考验,我也想明白了,做同事,因为这样的事情产生误会是很难避免的,如果能够做成朋友是更好,做不成朋友,我也要平常心对待。好好工作,认真待人,自己做到问心无愧就可以了。
经理转正工作总结8
时间飞梭,光阴转转,三个月的试用期在出差的旅途中转眼就要结束了。回想起在过去的三个月的时间里,领导的关怀、同事的教导和帮助、技术的提升等等,都给了我较大的帮助和进步,我想就三个月来的具体的工作来谈谈。
刚到公司的前两周,都是进行一些公司内部的培训,其中包含公司制度和112系统的技术培训,在这两周的时间里,我基本对公司的规章制度、公司性质以及了解公司环境都有较大的帮助。而且还通过万海青老师的培训,对112系统有一个模糊的轮廓,这些对我以后的工作、特别是现阶段还不是特别了解系统的时候的工作有着很积极的。指导作用。
在接下来的两个月里,我先后去过的地方有南海、东莞和江门三个地方,在三个不同的地方的工作当中,我其实在三个地方的工作的时候是三种不同的角色。在南海的时候,是我在瑞达公司的第一次出差,别说工作,其实就连很多基本的生活事情我都不很清楚,说真的我很感谢陈明桂,作为公司的新同事,在南海和东莞的时候他教我很多东西,特别是电信的业务知识,如排队机、交换机等方面的知识,让我在东莞一个人工作的时候能单独和华为公司工程师进行电信业务割接等等。在东莞的时候,让我明白了系统部工作的一些工作内容,了解了ivr112语音机的很多知识,让我学会一个人能维护112语音机,并且能修改ivr112语音程序,如修改112和1000号之间的转接程序,更加让我对自己选择瑞达公司表示认同。在南海的三天时间,我基本上都没有进行过具体的工作,都是观察、学习。在东莞,就过渡到从观察到自己动手维护、自己动手修改代码,然后自己和局方、华为、科技公司之间沟通讨论,到最后在公司的几天,对董建军在东莞的一些不了解的知识进行电话交流,这其实就表明我已经独立进行工作。在最近的时间里,我基本上都是在江门电信工作,工作比较多,也涉及到很多新的知识,如中间件技术,在方工的指导下,我对ibss和112系统这一部分还是多了很多的了解。由于前些时间基本上都是做语音程序,这次在江门的工作中,基本上接触的都是数据库方面的知识(虽然也做语音),虽然很多东西还是新的,但通过这次的工作,我还是对下次工作比较有信心。
公司的文化、同事的交流和指导是我喜欢留在瑞达工作的一个很重要的原因。回想试用期间的工作,我深深感觉到个人力量的单薄和集体力量的强大。人,不可能什么都懂,但只要肯学、肯做,同时公司有个学习的气氛,我想我还是会很快成长起来的。何况我从来就是个好学的人。
有关我自己,优点和缺点都很明显。在和客户交往、工作协调、语言表达和文档编写方面我都有自己的优点,在东莞、江门两地,客户配合我们工作都做的不错。特别是在江门,其他同事和局方的协调工作、给局方的方案和文档,这些工作基本上都是我在做,而且得到同事和局方人员的认可。但我的缺点也是非常明显的,最明显的就是对112系统的和ibmcics中间件的不了解,我想这些应该需要一定的时间的,但我希望自己能用最少的时间来了解,如果有一个系统的学习112的机会,那将是一个很不错的事情。
感谢领导的关心、同事的帮助,没有他们我开展不了工作。我想人不可又很多不懂的东西,人也不可能什么都懂,不懂不要紧,只要肯学,任何一个大学毕业的人都是可以学会的,我认为我自己就是一个肯学、也愿学的人。我不是一个喜欢常常换工作的人,所有我想既然我已经成为瑞达的一份子,我已经适应目前的工作,也比较喜欢公司、特别是系统部的氛围,因此我希望能留在瑞达公司,为公司也为自己努力工作。
经理转正工作总结9
工作随着钟声走过了三个月,我也从一个适应期人员成为了公司正式成员,我担任的是经理护理,工作艰巨,知道工作并不容易,在上班期间我一直都努力完成自己的申请,给经理分担压力,做好自己份内之事。下面对工作简单总结。
一、工作积极进取
我知道自己想要做好这份工作要靠自己的努力和坚持,对于工作我一直高度警惕,时刻提醒自己要尊重努力,在工作中眼观六路,多听多做,少问,因为经理都比较忙碌,只有当我遇到自己不能解决的问题时我才会去和经理沟通同时也会通过自学,来提升自己并且我经常会学习一些基础的知识让我自己有更多的能力当经理需要我的时候我能够给经理帮助,给自己压力,给自己动力,这是我对自己工作的要求同样也是我一直工作的态度,每天我都在努力提升自己,完成任务,做好自己的事情,把需要我做好的绝不会让领导操心担心。
二、完成经理安排的任务
经理开会的时候我主动帮助经理准备好开会资料和稿件,同时把消息传达到各个部门,保证每一个部门都能及时参加这次的会议,并且会把会议布置好,做好会前准备,保证这次会议能够完美召开,达到经理预想的效果,同时也会协助经理查看管理的布置实施等,并做好相关笔记,把重要的资料录入到资料库中,并且做好文档的整理与搜集,把酒店的一些回报总结及时传达到经理手上,完成经理交付的任务保证自己在工作中没有给经理拖后腿,让经理能够提高工作效率,能够完成当前的任务。
三、做好竞争对手分析
在公司我还有一个非常重要的任务,就是调查竞争对手的消息,把他们整理成资料,在整理这些资料的时候我给自己的要求就是要准确,且全面,能够充分反映竞争对手情况。并且把相应的数据做好统计,做成饼图或者是柱状图形方便领导观看这也是能够减少领导时间的正确做法,分析竞争对手我会从他们的经营模式,最终的成果,和他们的公司制度等想要让酒店有提升就要了解竞争对手,从竞争对手那里找到资料,从他们中汲取营养壮大自身,我要做的简单,把竞争对手分析透彻,才能够取得更好的成绩。
四、协助经理接待客户
在工作中经理也会招待一些重要客户,他们提前到来需要我事先准备会议室,并且把会议谈判室整理好给经理提供便利,还会陪同经理去看客户,作为助理要把这次会议做好记录方便下次查看,让我们的酒店有更多的发展。因为经理工作非常忙碌,我还会给经理安排会见客户的时间地点等。
经过了三个月的努力我也得到了经历的认同,真是成为了我们酒店的一员,子啊今后的工作中我作为经理助理我还将继续努力。
经理转正工作总结10
回眸近两个月工作,本人有良好的职业道德和较强的责任心。在平时工作中,对自己严格要求,认真执行各项规章制度,积极主动,认真负责。在管理公司对我能力的信任下,主要负责采购监督、供应商管理、采购制度规范、制定采购计划、印刷品等采购部全面工作。
一、现将两个月来的工作情况总结如下:
1、前期主要熟悉部门制度、工作职责和清楚认识各店原材料等。
2、认真完成采购部日常管理和采购计划。
3、及时了解所需原材料的市场行情,并与供应商取得联系在每月规定的时间定价。
4、督促采购员时刻保持清醒头脑、廉洁奉公、不谋私利、树立公司良好的形象。
5、对菌类市场进行了源头寻找并进行了成本分析:由于大部分菌类生产基地品种单一且不配送,通过分析自购成本要高于现供货商供货成本,最后决定继续寻找菌类源头。
二、存在的问题和今后努力方向:
两个月来,虽然对自己的工作有了一定的了解,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,对原材料的认知度不够;
第二,对市场的了解不够充分;
第三,和供应商的谈判技巧不够熟练;
第四,对原材料源头的寻找不够到位。
在今后的工作里,自己认真提高业务、工作水平。我应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面,努力学习采供管理专业知识;
第二,为使公司采购工作走上制度化、规范化,合理控制成本和提高采购工作效率,继续加强采购制度的建设;
第三,寻找酒楼主要原材料的源头,长期不懈(家禽屠宰市场,用量较大干杂源头,部分冻品源头,菌类源头等);
第四,继续做好采购监督和供应商管理等工作。
汇报人:XXX
二0一一年六月二十二日
经理转正工作总结11
一、房屋装饰装修业发展前景颇为乐观
(一)房屋装饰装修业作为房地产业和住宅建筑业的配套产业,其市场现状可喜,并正以极具潜力的势头迅速发展。
1.房屋装饰装修业在刺激消费需求中将会大显身手。住宅建筑业在新一轮宏观经济周期启动和扩大内需的系统工程中,将成为国民经济中的一个新增长点和拉动源;住宅消费将成为国内消费需求中的一个新消费热点和消费带动源。为了促进这“两新两点”成为现实,国家已经采取了一系列有效措施。随着这些措施及其功能作用的释放,越来越多的住宅进入消费领域。我区目前每年都有数十万套住宅竣工,还有大量的旧式住宅进行成套型改造或换代改造。这些住宅在投入消费的过程中,除了一次性装饰装修外,至少还有三分之二的住户对这些住宅进行不同程度的二次装饰装修,装修金额总量达数亿元。这样一个巨大而富有投资魅力的装饰装修市场,在刺激我区消费的同时,不仅对我区的装饰商,而且对区外国外的投资者颇具吸引力,从而扩大吸引外资,刺激区内投资。
2.城市公共建筑设施的装饰装修量迅速增长,为房屋装饰装修业提供了发展机遇。城市公共建筑设施在一定程度上反映了一个城市的物质文明程度和精神文明风貌。因此,对城市公共建筑在装饰装修上的要求,不仅要满足其达到使用功能充分发挥的一般装饰装修水平,而且要体现城市的文化背景,给人们以个性化的美感和审美情趣。随着城市“两个文明”建设步伐的加快和城市规划建设水平的提高,城市规划建设不仅重视数量指标,而且重视包括城市公共建筑装饰装修水平与档次在内的质量水准。我区目前城市公共建筑每年竣工数十万平方米以上,有15%左右需要适当装饰装修,年装修金额总量数亿元,且呈上升趋势。需要指出的是,这一层面的房屋装饰装修市场是建立在有支付能力的消费需求基础上的,是稳定而有保障的。因为,作为城市公共设施的装饰装修体现的是政府为民办实事的工程,是有政府财力作保证的。这就为装饰装修业的发展提供了机遇。
3.农村房屋的更新换代,为装饰装修业的发展提供了强大的动力。随着我区农村经济的发展和农村城市化步伐的加快,农村住宅的装饰装修需求必将越来越大,农村住宅装饰装修也将日益市场化,从而为装饰装修业的发展提供源源不断的新动力。
4.旅游业的发展带来了饭店、宾馆业的繁荣,饭店、宾馆的经营服务项目和范围大为拓展,从而提出了新的房屋装饰装修需求。同时,随着商业网点建设的现代化,以及连锁店、超市、高中档百货公司重视营销策划与企业形象的个性化,出现商业网店内部设置的更新,以及围绕企业“改革、改造、改组和加强管理”所进行的店堂装饰装修,从而为装饰装修业带来新的契机。
(二)装饰装修业的产业关连度强,能够带动和促进相关产业的发展,连带效应明显。
1.房屋装饰装修所涉及的配套用品绝大多数是轻工产品,这些轻工产品既有传统工业生产的,又有高科技产品,装饰装修业的发展既能促进这些产品的生产与销售,又能带动产业结构地调整和技术进步。
2.房屋装饰装修业需要大量的装饰材料,必将使地面与墙面、门窗与家具、卫生洁具、卫生间与厨房洁具等产品成为新的市场消费热点。
3.装饰装修业的崛起与发展,对建筑业和房地产将起到积极的促进作用。
4.装饰装修业的发展必然带来家用电器的更新换代,为家电业的发展注入新的推动力。
(三)装饰装修业作为一种劳务密集型的第二与第三产业交叉混生的新型产业,对吸收城乡剩余劳动力将起重要作用。
我区劳动力数量多、就业压力大,因势利导地发展装饰装修业,对于充分利用劳动力资源,优化生产力要素的配置,转移、吸收剩余劳动力,与再就业工程的衔接与配套,以及促进农村城镇化和工业化,都具有特殊的重要意义。
(四)装饰装修业的发展有利于调整居民消费结构,引导人们合理进行消费。
目前,我国城乡居民个人储蓄存款达5万多亿。如何把这笔巨资分流转化一部分进入消费领域,的确需要寻求新的突破口。与住宅建设和消费相配套的房屋装饰装修,对消费资金动员力度大,是整个新的经济增长点和扩大内需的有机合成部件。因此,装饰装修业的发展,有利于把大量的居民存款引入到装饰装修市场,合理分流消费基金,带动人们进行理性消费,从而有利于促进整个国民经济运行的平衡和有效增长的扩张。
二、装饰装修业发展中的问题不容忽视
现阶段,我区装饰装修业尚属发展中的新兴产业。因此,在其发育的初级阶段,不可避免地出现各种各样的问题。这些问题如果解决得不好,就势必影响装饰装修业的健康发展。
(一)有关房屋装饰装修业的宣传工作做得不够,对房屋装饰装修方面的消费缺乏正确的引导。比如,有些消费者对房屋装修如何体现其个性和审美情趣缺乏必要的知识,以至造成房屋装修上的某些盲目性;有的消费者不顾房屋的安全要求和实际经济承受能力,新房搞总体装修,留下若干令人担忧的隐患。目前,有些房屋的装修已进入“误区”,其房屋装修的豪华程度够得上“星级”宾馆水准。其实,居室毕竟和宾馆不同,把居室搞得过于富丽堂皇,不但耗去了许多冤枉钱,而且缩小了生活空间。
(二)装饰装修是在传统的建筑业和房地产业中脱胎出来的,而作为母体的建筑业和房地产业的基础与企业素质、人才结构等方面都还存在这样或那样的问题,从而使装饰装修业存在“先天不足”的缺陷,导致装饰装修业的设计施工技术力量不足,人才培养和骨干队伍建设与实际需要差距很大,相关的科学研究与科技进步工作跟不上装饰装修业发展的步伐,制约装饰装修业整体水平的提高,造成装饰装修业在数量上盲目扩张,其装饰装修业务呈现粗放型的经济增长方式,从而导致房屋装饰装修业的管理工作跟不上。近年来,房屋装饰装修市场上最活跃的是由一些从专业公司跳槽出来的散兵游勇组建的“草台班子”,还有来路不一、在大街上举牌子找业务的“马路游击队”。低素质的装饰装修队伍每每令吃了亏的业主叫苦不迭。一是草草施工,纰漏百出。一些房主为装修新居请进了“游击队”,其结果是施工粗制滥造,质量没有保障。二是以次充好,骗术多端。施工材料以次充好、以劣代优、偷工减料、坑害房主。三是行踪难觅,欲诉无门。“游击队”自知水平低,往往“打一枪换一个地方”,等房主发现问题时,已不见他们踪影。
(三)房屋装饰装修材料污染问题比较突出,给人们的生活带来危害。
(四)房屋装饰装修服务质量监督体系尚未健全,房屋装饰装修市场秩序缺乏有效的管理,有关装饰装修服务的法规还多有缺位现象,房屋装饰装修服务管理体制还需进一步理顺。
三、装饰装修业进一步发展的思路
(一)根据人们对房屋装饰装修消费的需求,应用高新技术,大力开发新兴装饰装修材料。
随着人们居住条件的改善,房屋装修的档次和人们审美情趣的不断提高,人们在普遍重视天棚、墙壁、地板等室内硬环境的自我改造和装潢的同时,室内“软装潢”也受到普遍重视,且形成与“硬装潢”并驾齐驱之势。“软装潢”即面料装潢,它是用各种面料根据室内的不同需求进行设计和装潢,并经过“软”与“硬”的适当搭配,使室内家具、地板的色彩和居室整体风格更加和谐。“软装潢”在不影响居室使用性的前提下,更注重艺术效果,注重个性特点。这就需要应用高新技术在改进“硬装潢”材料的同时,生产出更多更好的满足人们需要的“软装潢”材料。
(二)通过宣传媒体,进行房屋装修知识介绍,积极引导消费者树立合理的房屋装修消费观念。
装修应追求“美观大方”、“实用实惠”,不能步入比豪华、比档次的误区,应返朴归真,讲究明快大方,追求总体上的高品位。房屋装饰装修并不是花钱越多越好,而是对居室作适度科学的装潢,并要充分利用居室的空间。要使消费者明白在进行房屋装饰装修时,除了追求“美观大方、实用实惠”外,还要注意有利于健康和安全,千万不可留下隐患。此外,有关部门和新闻媒体还应经常开展关于房屋装饰装修款式、材料选用注意事项、墙体改造等方面的基本知识宣传,让更多的业主不当“门外汉”,防止和减少房屋装饰装修中的各种决策失误现象。
(三)根据“改革、改组、改造和加强企业管理”的机制转换要求,着力提高装饰装修企业的设计能力、施工水平,以推进装饰装修企业之间,以及装饰装修企业与其它企业的联合和产业协作,走集团化、专业化、综合化的发展道路。
继续坚持以设计为龙头、施工为手段、产品为基础,努力提高技术水平和管理水平,向高技术、高档次、多品种、新材料方向发展,以适应不同消费阶层,以及不同档次的房屋装饰装修消费需要。因此,不仅要调整产品结构,提高房屋装饰装修产品质量与档次,而且要调整企业结构,提高装饰装修工程的设计、施工水平。特别要抓好两头:一头大力支持大中型装饰装修骨干企业向高技术、集团化、外向型发展;一头加强对装饰装修“游击队”的管理,提高其综合素质。有关部门要在制订装饰装修业发展规划、依靠科技进步、加速房屋装饰装修的专业人才和管理人才培养、引进区外国外先进经验、加强行业管理等方面采取切实有效的措施,狠抓落实。要切实转变房屋装饰装修的增长方式,注重内涵式的集约型增长,特别是不要一哄而起,盲目增加房屋装饰装修企业。加强对房屋装饰装修企业的资质审查,在组织“正规军”进入住宅装修领域的同时,对分散的“游击队”也进行登记、集中培训、考核、编队、发证上岗,不失为一种治理和规范房屋装饰装修市场的好办法。
经理转正工作总结12
转眼间,我来xx已有三个月了。通过三个月的试用期工作,自己学到很多,遇到很多的困难,也出了不少的错误。在这里首先感谢陶经理的关心、帮助与培养,感谢财务与其他部门同事们的帮助与指导。
(一)个人主要有以下几点认识和体会:
1、通过三个月的历练,自身的组织协调能力得到锻炼,沟通能力和水平得到提高。就以每月的值班表为例,刚开始以为做一个值班表是一件很简单的事,但我清晰的记得第一次独立把五月份的值班表做出来的时候,出了很多的问题,才发现并不像想象中的那样简单,要兼顾各方面的利益,既保证周六周日有员工值班又要保证值班员工的休息时间,调节好财务部每位员工都有同等的工作时间和休息时间。
2、实际的工作中让我更深刻的理解书本的知识。在用用友做账的时候,顾客买车的车款,做“借:预收账款/新车预收款/新车”“贷:主营业务收入/新车收入/东风日产/(**车型),应交税金/应交增值税/销项税额”,然后结转车款存入银行。在这过程中让我明白为什么做“预收账款”而不做“预付账款”,是做“销项税”而不是“进项税”。
3、入职培训对一个新员工来说非常重要。由于我来xx的时候,由于各方面的原因,我的入职培训相对其他的员工来说少了很多,但我没有因为培训少了而放弃向其他同事学习的机会,开机动车发票看似很简单的工作,业代把填好的开票申请单和出库单,然后对照他们送来的单据开票,就这样我也出了很多的错误,由于个人的不够细心和业代检查的疏忽,出现问题最大的还是车款的金额。经历了几次这样的事情之后,首先自己在开票时一点要认真,其次要求业代认真检查。还有悦达过来开票如果出示的是手写的出库单一定要有会计的签字,否则不给予开票。
4、做财务方面的工作本身就有很大的风险。那是我第一次参加周末值班,第一次值班我就出了错误,顾客的维修保养费是785元,顾客是刷卡消费的,
我当时不知为何帮顾客刷了455元,事后发现少收了330元,由于是第一次接触到这样的情况,也不知道该怎么处理。当时心里就比较的乱,幸好晓春和我一起值班,她让我给顾客打电话。顾客是一位通情达理的人,款项我是顺利的追回了。我当时给陶经理打电话的时候生怕他责备我,相反他并没有责怪我,而是对我说了一些鼓励的话,经历了这件事帮助我对风险意识的形成和提高。做财务一定要细心、谨慎。
5、工作中要常怀感恩的心、感激之情。感谢经理给我历练的机会。没有主管的信任,没有这么多历练的机会,就没有我成长进步的空间。因此,我非常感激主管的栽培,始终带著一颗感恩的心投入工作,珍惜每一次历练的机会,认真、专注、负责地去做。
6、团队合作精神是“克敌制胜”的法宝。任何一个人离开团队的支持,既便有再大的本事,也难以取得长久的成功。同事之间要相互帮助、相互配合,每月的值班表能得到很好的执行,是同事们的对我工作的很好支持。一位同事不在,他人顶替上来,将其工作漂亮的完成,这就是团队精神。这也是企业的核心价值观之一。
7、xx是一所大学校。工作中学习无止境、创新无止境。在xx九年的发展历程中,形成了一整套完备的系统,各项工作流程非常清楚,大到管理制度、企业文化,小到每一项工作、每一个流程,都是我学习的机会。我个人认为做工作很简单,但是要把简单的工作做好,做到让大家都满意就不是那么容易了。如何顺应同事心声,推陈出新,激发大家的参与热情,这就需要在工作方法的创新上下功夫。
(二)未来的发展愿景
1、继续学习,积累经验,为服务xx、服务同事打下坚实基础。
2、配合经理,服从管理,向同事学习,各方面争做同事的楷模。
3、立足本职,扎实工作,为xx的发展壮大贡献自己的一份力。
4、专注重复,挑战自我,力求创新。
今天,我由一名新人成长为一名正式的xx员工,再次感谢陶经理对我的关心、帮助、培养,感谢各位同事对我工作的帮助与指导!
明天,有经理的培养和栽培,有同事们的支持和配合,我将遵循“规范自我行为,养成良好习惯;认同企业文化,融入公司环境;积极主动学习,培养敬业精神;树立正确目标,坚定服务决心”的方向继续努力。
4s店工作总结
时光似箭,转眼来公司一年多过去了,还记得去年五月份刚进公司时部门领导与同事的耐心指导与帮助。现在非常感谢公司给我这次荣誉,更要感谢公司及部门领导对我的认可。这一年多里我学到了很多,现将对客服工作的内容、认识与感想汇报如下:
在认识与感想方面,个人总结如下:为客服人员,要具备良好的素质,尤其是针对抱怨客户,首先要平息客户的情绪,要让客户感受到我们代表的是客户,我们就是客户在4S店的代言人,不能跟随客户的情绪来波动。要学会忍耐与宽容,常言说:伸手不打笑脸人,以微笑友好的服务来对待客户,这是对抱怨客户的法宝。个人需改进的方面:对专业知识的掌握欠缺,以后多学习汽车相关维修保养知识,对在电话中有疑问的客户可以做到应对自如。
20xx年对于公司和我个人都是十分关键的一年。我将努力克服自身的不足,提高综合素质,以更加饱满的热情投入到工作中来。我坚信路遥方知马力,岁寒可见后凋相信通过不断的调整和学习,我能更加胜任未来的工作,得到足够的认可和理解;我也会努力改进,争取在适当的时候提出一些较为成熟的方案,期待着有所作为,期待着和公司一起跃上潮头!
经理转正工作总结13
尊敬的领导:
您好!
20年,做为酒店执行总经理,在主持全面工作的同时,分管前厅、客房、康乐、协调餐饮等工作,由于新开业酒店的全新设施,销售收入和净利润指标同比雷同县城属于业绩良好的水平,但是全年的质量管理上不去,需要硬件的完善去弥补,这是本年度工作失策的一方面。现将一年来工作情况报告如下:
一、所做的主要工作
(一)、在主业经营方面:
1、主营销售收入方面,按权责制计算实现个月经营收入近万元,因属新店经营,无法与上年同期对比,但是能够看出来的是全年因包装推广,加之对不稳定因素及组合、磨合的有效控制,保证了销售额的稳步经营。
2、由于不直管财务,对于实现税前利润暂时无法做出对比,该具体工作由财务部具体向总经理做专项回报。
(二)、在内部管理方面的好与坏:
1、推行绩效管理,按月兑现绩效工资。对各部门及班组推行。
绩效考核,每月进行汇总并兑现绩效工资,虽然由于经营当中存在沟通上的问题,但是绩效的真正功效还是充分的发挥了一部分,由于团队的战斗力相对还是比较薄弱,所以绩效考核未能发挥的淋漓尽致,通过第四季度的强化思想管理,基层管理人员对考核能够量化及评价部门工作质量方面得到了改善,促使管理层关注业绩。
2、组织开展员工技能比赛,提高员工素质。为了提高员工综合素质与服务水平,年中着手制定服务技能比赛方案与标准,并由各部门基层管理人员对员工进行技能辅导培训,人事部参与指导教学,初试效果良好,力求在20年能组队参加陇南市旅游星级饭店服务技能大赛中获得名次,真正做到县级宾馆参赛成绩最好的代表队。
3、通过自主管理,并通过陇南市旅游局星评组成员对我店缺项及不足之处的指出,我们调整了管理方向,既然不能成为商务星级酒店,那么就改型走绿色旅游饭店的路线,打造自身品牌。由于我们自身管理团队的“战斗力”有限,未能在20年里一举拿下“绿色旅游饭店”的殊荣,在新的一年里,我将为此殊荣而奋斗,并竭力为建徽拿下“绿色旅游饭店”。
4、继续完善服务功能与项目:在失败中总结教训,前后次引进足浴健康理疗项目,但是现在始终存在着经营与管理上的不足,在20年我将对其进行彻底整治,使足浴与酒店同步。
5、根据星级饭店管理规定,计划对各方面硬件进行了维护及保养,防止硬件加速折旧,确因管理中的监督跟进不及时,导致了康乐部的部分硬件折旧加速,并影响美观,为做好此项工作,杜绝类似问题再次发生,我会与酒店经营与管理班子的其他同志认真研究,制定方案,并组织检查整改,对有关硬件老化拿出具体实施方案,通过我们的努力,让公司负责人充分给予认可。
6、做好政务接待,树立行业品牌形象,争创我县优秀饭店。
全年员工拾捡归还客人现金数万元、手机余部及其它大小物品近件,均联系归还客人。由于酒店务实经营管理,注重品牌形象建设。在行业组织的相关检查评比中受到了主管部门的认可,对尚不完善的工作,我会努力与决策层领导及管理班子的同志一同研究,在新的一年里做出新的成绩。
二、工作中存在的主要问题与不足
(一)酒店经营管理方面:
1、由于酒店在20年进入社会,投向市场,初期经营成本大,对酒店净利润指标而言就出现亏损,餐饮因承包经营管理不善导致酒店品牌形象受到影响,做为经营班子的负责人,我负有不可推卸的责任。
2、自己对内部管理的放松,导致日常服务细节问题经常出现,除餐饮外尤其体现在康乐,出现了客源波动、在投诉增加问题上没有去很好的治理。
3、因餐饮承包经营,本人疏于餐饮工作管理上的沟通,无度的管理加速酒店投资硬件设施的老化,影响了接待服务和酒店品牌形象建设。
4、由于酒店管理层处于“年轻化”,实际管理工作经验尚不丰富,酒店各部门一线员工的流动性相比较大,优秀员工及外地人才引进难,受酒店体制所限,减员增效和提高薪酬压力较大。
三、20年任职想法
1、餐饮自主经营:由于餐饮引进承包经营,通过近一年的运行,虽然发现了管理中的问题,但并没有得到良好的沟通,使之无法承上启下,在20年出现了经营管理上的问题,严重影响了酒店品牌形象,为此20年应该加强双方的沟通,将餐厅经营管理真正纳入酒店管理范畴内,根据徽县市场量身制定配套销售方案。我们将重点围绕餐饮硬件维护、菜肴质量提高、菜品推陈出新、价格调整适当、员工队伍建设、薪酬激励、企业文化建设和服务质量提升来着手,打造大众餐饮徽县第一品牌,保障餐厅的利润增长点,以此来维护与酒店双方的良性合作。
2、关注硬件改造升级:酒店主要设施自投资建设,目前已经运行近一年以上,已经稳步度过磨合期,在磨合期内所发现的各个硬件上的问题,提出理性的改造升级方案,让新酒店对比和竞争起来,体现明显的优势,另外对能源成本控制要多加关注。对客房餐饮设施进行装修改造,具体计划:
(1)对餐厅室内环境氛围提出酒店合理化建议供承包人考虑及选择,以改变餐厅陈旧老化现状,打造成零点宴会消费亮点,扭转目前外界对餐饮的意见,以期成为新的盈利点。
(2)八楼客房投资万元,对间豪华标准间内增设商用电脑台,由原来的豪华标准间房改装为商务数码间,改造后收入将由原来的月均万元提高到万元,投资成本预计良性运营半年、或保守预计一年即可收回。
经理转正工作总结14
一、学习内容
1、积极学习公司规章制度,企业文化,企业架构,以及通过花名册尽快熟悉公司各主要部门及人员情况,这样有利于自己尽快进入角色,为以后开展人力部门相关工作打下基础。
2、平时多浏览公司网页和公司产品,有助于为以后找到合适人选做准备,由于刚来公司就面临着审计人员的招聘紧急工作,在用人部门及自己上司面试人员时,自己积极主动记笔记,留意审计人员招聘时所需要工作内容以及岗位职责。
3、公司的各个方面的流程比较完善,专业程度较高,这也使得自己严格要求自己,积极主动学习有关人力资源方面知识,如经常研读《劳动法》、《劳动合同法》等。
4、来到公司,由于年龄较小,跟着上级及公司其他同事学到了很多自己以前未曾接触过的知识和经历,这让自己受益匪浅,由于自己与他们相差甚远,这更使得自己要加倍努力提高自己,争取做一名适合公司需要的人力资源者。
二、开展工作
由于刚来公司时间不太长,又恰逢年底,一个多月不长的时间里,做的工作也比较琐碎,现将这一个多月开展的工作做一下梳理:
1、招聘工作:刚来第二天便开始了紧张的审计招聘工作,于是开始了一边学习一边招聘审计,一周的时间里集中打电话安排面试,由于我公司行业的特殊性,审计需要长期出差,这对招聘来说压力不小,但是还是通过努力无色了些人选,最后的审计到岗人员均以公司熟人介绍截止。为人力部门招聘工作减少了不少压力。通过这次审计的招聘,自己从中也学到了不少网招的技巧。
2、员工关系管理:一方面由于公司成立时间比较长,各个规章制度流程还比较完善,另一方面由于公司出了劳动合同纠纷,所以公司在这方面的管理还是比较认真谨慎的。入职以来办理总经理办公室人员的辞退工作,以及新员工、劳动合同的签订办理。
3、其它琐碎工作:为公司员工办理异地就医审批、行政文员岗位职责制定梳理、培训签到表制作、员工劳动合同到期提醒台账的建立等。
三、即将工作
1、由于刚来面试时候上级领导就说明年想要开展培训工作,所以这也将是自己明年开展工作的重点,争取把机关这边人员培训工作搞起来,培训体系的建立是一项艰巨的任务,希望能在上级领导的帮助下把这项工作开展好。
2、过了农历年之后3月份是招聘高峰期,公司有些部门也提出了用人需求,明年来了紧急工作是招聘行政文员、会计、企业文化,这对自己来说是个不小的挑战,有压力才有动力,希望通过自己的努力加上用人部门的配合争取早日找到合适人选。
四、总结
由于自己以前所待规模、行业与现在公司均有区别,自己做事风格还处在原有公司单位里的固有思维,这多少影响着自己,通过领导的指正,在慢慢改正学习中,希望通过公司领导的帮助及自己的努力,能尽快转正,争取为公司人力资源方面发展做出自己的贡献。
经理转正工作总结15
时光荏苒,自xx年8月我以项目经理的岗位加入公司开展工作以来,转眼已经三个月了,再回首,心中充满感恩!这三个月我能够以全新的姿态和饱满的热情投入到工作中,完全是依托于公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化、高瞻远瞩的战略规划和领导孜孜不倦的教诲。
公司建设伊始,从项目管控的视角来看是才刚启程,但是我拥有了最好的起点和最好的平台。全域成都医联工程项目既是我市卫生健康事业重大工程项目,需要确保顺利推进,又是我们公司成立的重大基石和依托。从项目经理的角度讲,没有项目,就没有项目经理,我必须要配合公司领导,梳理项目关键时间节点,定时定点配合公司内部、配合集团、配合市卫健委、市发改委、网络理政办、天府产业研究院等外部部门,密切准备好近期项目可研报告和技术方案设计工作,梳理相关的产品体系和材料。
在全域成都医联工程项目正式启动招标前,我还重点担任两大任务,第一大任务是医共体公共服务平台899。5万的项目投资立项,完成立项全流程。包括七件套方案:项目的可行性研究方案、财务前评表、建设技术方案、专家论证、法律意见书、相关部门和领导请示报告、立项上会申请表。
第二大任务是落实公司需要有自我造血能力的要求,帮助市场和销售线梳理今年销售利润目标对应的项目任务,分解指标,承担部分关键项目的售前支持。同时围绕业务线需求展开产品支撑和培训支撑。
两大任务中,既有抽象的工作内容,又有具体的成果产出和推进,过程中既有时间紧任务重的压力又有各部门审议沟通环节的困难,还有对自身能力和知识储备不断拓宽的要求,每一步困难的产生,都有领导及时的指正和帮助,确保顺利进入下一步环节。
印象深刻,899。5万医共体公共服务平台的立项是我司第一个重大项目立项,涉及到公司内各部门的协同工作,还需要与大数据公司投资部、财务部、医投公司董事、技术专家、法务专家等各部门展开交流应答和方案优化。整个过程从更全面的视角突破了我原有项目经理只管项目交付的瓶颈,让我学习到需要用财务指标、市场风险、投资利润、建设运营、综合审计、技术实现等多维度综合全盘衡量一个项目的成败和优先级任务。项目立项的落地不仅能确保研发人员的前期投入有项目归口,同时也帮助我为参与医联工程项目做好知识储备和经验铺垫。
在市场支撑层面,我主导了关键重点项目的支撑。首先是医共体平台建设方案标准化、产品模块和功能清单、商务套餐设计、客户交流演示PPT全套;其次支持了汶川县人民医院医共体全托管项目、青白江区人民医院和什邡市人民医院医共体项目的现场演示、交流、答辩工作。此外有简阳市人民医院灾备项目参数支持、德阳肿瘤医院互联网医院平台建设技术方案和PPT支持、三区三州乡村医生远程培训能力提升工程建设方案支持、绵阳市梓潼县区域医疗云平台建设方案支持等工作。
除上述两大重点负责的任务外,我还参展了xx中国医院信息网络大会、CHIMA会议,配合了公司产品手册的设计、公司及产品体系标准化PPT制作。针对大健康体系各个专题应用、全域成都医联工程项目涉及的子产品进行了梳理,形成产品体系、供应商、交付能力储备知识库。
借此机会,我想感激公司提供了我这样大气磅礴积极向上的工作平台和环境,感激我有这样兢兢业业平易近人的领导,感谢我遇见团结高效积极创新的团队。这三个月来我学到了很多感悟了很多,看到公司迅速的发展,我深深地感到骄傲和自豪,迫切希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。我希望珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。
在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。




